Finans Sektöründe banka ve menkul kıymetler profesyonellerinin buluştuğu eğitimde, bu sektöre ait Müşteri Şikayetleri yapılan vaka çalışmalarıyla birlikte değerlendirildi ve bu şikayetleri yönetebilme ve etkin yararlanma konusunda yolda tutunmanın bireysel farkındalıkları aşandı.